Atradius Atrium
Mūsų naujasis kreditų valdymo portalas suteikia tiesioginę prieigą prie visų "Atradius" internetinių paraiškų viename portale.
Užregistruoti skundą
Čia galite užregistruoti skundą naudodami toliau pateiktą kontaktinę formą. Gavę jūsų skundą, nedelsdami pradėsime jį nagrinėti ir ieškosime sprendimo. Kai tik užregistruosime jūsų bylą, gausite iš mūsų patvirtinimą.
Siekiame atsakyti į jūsų atvejį per 2 darbo dienas. Jei sprendimo paieška užtruks ilgiau, informuosime jus apie bylos eigą.
Jei turite klausimų apie šį procesą, daugiau informacijos galite rasti puslapio apačioje esančiame DUK arba susisiekti su mumis tiesiogiai telefonu +46 (0)8 566 221 22 arba Affarscenter@atradius.com.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus - tikimės jums padėti!
Klausimai ir atsakymai apie skundų nagrinėjimą
Nedelsdami išsiaiškinsime, kokia yra problema, kodėl ji iškilo ir kaip geriausiai ją išspręsti. Atsiliepimą iš mūsų gausite per 2 darbo dienas.
Atsakymą siekiame pateikti per 2 darbo dienas. Jei per šį laikotarpį negalėsime pateikti patenkinamo atsakymo, gausite atnaujintą pranešimą, kuriame bus nurodyta
- raštišką patvirtinimą, kad dirbame su jūsų atveju
- jūsų bylą nagrinėjančio asmens kontaktinius duomenis
- raštišką atsakymą ne vėliau kaip per 10 darbo dienų.
Su jumis susisieksime jūsų nurodytu el. pašto adresu arba telefono numeriu, kai tik turėsime naujos informacijos apie jūsų atvejį arba sprendimą.
Jei kiltų kokių nors klausimų, visada galite kreiptis tiesiogiai į mus tel. +46 (0)8 566 221 22 arba Affarscenter@atradius.com.
Esame pasirengę padėti ir užtikrinti, kad viso proceso metu jaustumėtės gerai informuoti.
Kruopščiai išnagrinėjame jūsų skundą ir įvertiname, ką galima padaryti, kad problema būtų išspręsta geriausiu ir greičiausiu būdu. Visada siekiame užtikrinti patenkinamą sprendimą ir tobulinti savo procesus.
Įkelti daugiau
Rodyti nuo iki
Pateikti skundą
Vertiname jūsų atsiliepimus ir norime užtikrinti, kad naudodamiesi mūsų paslaugomis patirsite kuo geresnę patirtį. Jei susidūrėte su kokiomis nors problemomis arba turite pasiūlymų, kaip pagerinti paslaugas, užpildykite šią formą. Atidžiai išnagrinėsime jūsų skundą ir kuo greičiau su jumis susisieksime. Dėkojame už jūsų laiką ir kantrybę.
Dėkojame už skundą
Dėkojame už užklausą ir už tai, kad pasidalijote su mumis savo patirtimi. Labai vertiname jūsų nuoširdžius atsiliepimus, nes jie padeda mums tobulinti savo gaminius ir paslaugas.
Dabar gavome jūsų skundą ir nedelsdami pradėsime tirti šį klausimą. Mūsų tikslas - išsiaiškinti, kas nutiko ne taip ir kaip geriausiai tai išspręsti.
Mūsų atsakymo galite tikėtis per dvi darbo dienas. Jei per šį laikotarpį negalėsime pateikti atsakymo, atsiųsime jums raštu atnaujintą informaciją, kurioje bus nurodyta
- Patvirtinimas, kad nagrinėjame jūsų konkretų skundą.
- bylą nagrinėjančio asmens vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys
- raštišką atsakymą ne vėliau kaip per 10 darbo dienų.
Atsiprašome, jei ši situacija sukėlė nepatogumų, ir stengsimės užtikrinti greitą ir patenkinamą atsakymą.
Jei kiltų kokių nors klausimų, visada galite kreiptis tiesiogiai į mus telefonu +46 (0)8 566 221 22 arba el. paštu Affarscenter@atradius.com.